Termini e Condizioni di Servizio
STN TOUR – Servizi di Noleggio Auto con e senza Conducente
1. Oggetto del Servizio
STN TOUR offre servizi di noleggio auto con conducente (NCC) e noleggio auto senza conducente, rivolti a clienti privati, aziende ed enti.
L’obiettivo è garantire un’esperienza di viaggio sicura, confortevole e personalizzata, nel rispetto delle normative vigenti in Italia.
2. Prenotazioni e Modalità di Noleggio
Le prenotazioni possono essere effettuate tramite i canali ufficiali STN TOUR (sito web, telefono o email).
Al momento della conferma, il cliente riceve un riepilogo contenente:
tipologia di servizio richiesto (con o senza conducente);
categoria del veicolo;
tariffe applicate;
eventuali servizi aggiuntivi richiesti;
durata e condizioni del noleggio.
STN TOUR si riserva la facoltà di accettare o rifiutare una prenotazione in base alla disponibilità dei veicoli o ad altre necessità operative.
3. Requisiti per il Noleggio Senza Conducente
Per il noleggio senza conducente, il cliente deve:
avere almeno 21 anni;
possedere una patente di guida valida (categoria B o superiore) da almeno 12 mesi;
presentare una carta di identità o passaporto in corso di validità;
disporre di una carta di credito intestata al conducente principale per il deposito cauzionale.
Il veicolo deve essere restituito nelle stesse condizioni di consegna, salvo normale usura.
4. Servizio di Noleggio con Conducente (NCC)
Il servizio NCC viene svolto da autisti professionisti, in possesso delle abilitazioni previste dalla legge.
Le tariffe comprendono:
veicolo con autista;
carburante;
pedaggi autostradali e parcheggi, salvo diversa indicazione.
È possibile personalizzare il servizio in base a esigenze specifiche (transfer, tour, eventi, rappresentanza, matrimoni, ecc.).
5. Pagamenti e Depositi
Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito, carta di debito o bonifico bancario.
Per i noleggi senza conducente è richiesto un deposito cauzionale a partire da €250, rimborsabile al termine del noleggio previa verifica del veicolo.
Le tariffe vengono calcolate in base a durata, distanza, tipologia di veicolo e servizi aggiuntivi.
6. Assicurazioni e Coperture
Tutti i veicoli STN TOUR sono coperti da assicurazione RCA, furto e incendio.
Sono inoltre disponibili coperture aggiuntive per ridurre o azzerare la franchigia in caso di danni accidentali.
Il cliente è tenuto a rispettare le condizioni di utilizzo del veicolo per mantenere la validità della copertura assicurativa.
7. Modifiche e Cancellazioni
Il cliente può modificare o cancellare la prenotazione secondo i termini indicati nella conferma.
Le modifiche effettuate con adeguato preavviso non comportano costi aggiuntivi.
In caso di cancellazione tardiva o mancata presentazione, STN TOUR potrà trattenere una quota pari a una percentuale del prezzo concordato.
8. Responsabilità del Cliente
Il cliente è responsabile dell’utilizzo corretto del veicolo e del rispetto del Codice della Strada.
Eventuali multe, danni o violazioni commessi durante il periodo di noleggio saranno a suo carico.
È vietato fumare, trasportare animali senza preventiva autorizzazione o cedere la guida a persone non registrate nel contratto.
9. Assistenza Stradale
STN TOUR offre assistenza stradale attiva 24 ore su 24, in tutta Italia.
In caso di guasto o incidente, il cliente è tenuto a contattare tempestivamente il numero di assistenza fornito al momento del noleggio.
10. Privacy e Trattamento dei Dati
STN TOUR garantisce la tutela dei dati personali nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per finalità legate alla gestione dei servizi di noleggio e non saranno ceduti a terzi senza consenso espresso.
11. Foro Competente
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o all’esecuzione dei presenti Termini e Condizioni, sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo in cui ha sede legale STN TOUR, salvo diversa disposizione prevista dalla legge.
12. Contatti
Per informazioni, preventivi o assistenza:
📍 STN TOUR – Via Riviera di Chiaia 276 – NA
📞 + 39 329 71 56 421
📧 info@stntour.it
🌐 stntour.it
